Além de mulheres com 18 anos ou mais que vivenciam situações de violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral, o atendimento por videochamada também contempla aquelas que enfrentam sobrecarga de cuidados não remunerados, como o acompanhamento de pessoas com deficiência (PCD), familiares neurodivergentes ou pessoas com doenças raras.
O objetivo do atendimento psicológico remoto é oferecer um espaço seguro e sem julgamentos, permitindo compreender a situação vivida pelas pacientes e construir estratégias de proteção, cuidado e bem-estar.
O teleatendimento integra a ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, do Ministério da Saúde, em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
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Acesso
O serviço gratuito pode ser acessado por meio do aplicativo “Acolhe Mais”, disponível na página inicial do Meu SUS Digital ou pelo site da plataforma. É necessário realizar login com a senha da conta Gov.br.
Não é necessário encaminhamento prévio por outra unidade pública de saúde nem a apresentação de documentos que comprovem a situação de violência, vulnerabilidade ou a condição de cuidadora sem remuneração.
Inicialmente, a mulher interessada deve realizar um cadastro, preencher um formulário online e responder às perguntas do acolhimento digital.
